水磨坊永和品牌五常管理
    • 1.1 抛掉不需要的东西或回仓（如：一年内没使用）
    • 1.2 3-R：减少用料（paperless）、循环再用、环保回收
    • 1.3 按物品[需要]低、中、高重量或用量分部存放
    • 1.4 私人物品减至最低（一是最好）及集中存放
    • 1.5 处理肮脏、泄漏和故障的情况及积极其成因
    • 1.6 “一是最好”之安排：一天工作计划和排序
    • 1.7 “一是最好”之运用：一套工具/文具/一页表格
    • 1.8 “一是最好”之讨论：一小时会议（发言精简）
    • 1.9 “一是最好”之服务：一站式顾客服务
    • 1.10 “一是最好”之组织：物品或文件集中存放
    • （包括电脑Server内的档案）
    • 3.1 个人清洁责任划分及认同（包括高层人员）
    • 3.2 使清洁和检查容易（如：合适的瓷贺离地15cm）
    • 3.3 清扫那些较少注意到的隐蔽地方（如：防细菌）
    • 3.4 制定清洁和维修检查表（包括虫蚁）和纠正小问题
    • 3.5 地面和整体环境保持光洁、明亮、照人
    • 5.1 履行个人职责（包括优良工作环境、问责和守时）
    • 5.2 穿上个人合适衣/帽/手套/鞋/吊带/眼罩/口罩/耳塞等
    • 5.3 制定良好服务的标准和沟通训练（如：魔术语）
    • 5.4 每天收工前五分钟行五常（自定五点内容表）
    • 5.5 今天的事今天做（包括1.6、五常和职安工作）
    • 5.6 安全设备及危机处理计划、训练、演习和记录
    • 5.7 组织架构及服务宗旨放在入口当眼处
    • 5.8 编写和遵守员工（五常法手册）
    • 5.9 定期五法审核（最少每季一次）
    • 5.10 百闻不如一见：优良的五常法环境及KISS
      (KISS=keep It Short and Simple=精简为要）
    • 2.1 所有物品都有一个明确的标签（名）和位置（家）
    • 2.2 每一个分区位置（家）都需有负责人标签
    • 2.3 管理柜门和出入口的保安（包括钥匙及加上总表）
    • 2.4 文件、物料、工具等采用合适容器：（例：五常膠盒）
    • 2.5 存档标准和控制总表（包括高/低数量和日期）
    • 2.6 物流和人流先进先出（左入右出）
    • 2.7 清晰部门、地线、通道、及工作证等标志
    • 2.8 整洁的通告板（有大标题、分区、和责任标签）
    • 2.9 明确易懂的通告（包括标题、责任人和除下日期）
    • 2.10 30秒内取出及放回文件和物品
    • 4.1 清除不必要的门、盖和锁及增加透明度
    • 4.2 现场直线直角式的布置（不阻塞通道和减少碰撞）
    • 4.3 减少器、警告灯、紧急出口灯和走货逃生指引
    • 4.4 危险物（工具和化学物）、机械等安全设施的处理
    • 4.5 现场工作指引和“已检查合格”的标签
    • 4.6 电制开关和功能标签及电线的整理（包括离地）
    • 4.7 节省能源方法（如空调合适温度指标及时段）
    • 4.8 体力及职安操作情况的标准和指引
    • 4.9 颜色和视觉管理（如：纸张、文件匣、名牌、柜）
    • 4.10 在平面图和工作现场加上五法和责任标签
    • 4.11 处理噪音、震动、危险情况、食品安全及其预防
    • 4.12 安全政策的承诺及风险评估
    • 4.13 "小孩也能做得到"的防止出错方法（fool-proofing）
      （如：用不同大小的喉管避免出错）
    • 4.14 园林式的环境（花园式办公室/酒楼/商场/厂房）
    • 4.15 设置五常法博物馆（包括改善前后对比的相片）及其他有
      关职安健的资讯栏